Ubisoft está suspendiendo cuentas inactivas, deshabilitando el acceso a las bibliotecas de juegos.

Ubisoft suspends inactive accounts, disabling access to game libraries.

Ubisoft ha confirmado que está suspendiendo temporalmente las cuentas que considera “inactivas”, impidiendo que los jugadores accedan a sus bibliotecas de juegos.

Luego, se envía un correo electrónico a los jugadores informándoles que su cuenta suspendida será eliminada en 30 días a menos que hagan clic en el enlace “Cancelar cierre de cuenta”.

“Nos hemos dado cuenta de que no has estado utilizando tu cuenta de Ubisoft asociada con [tu dirección de correo electrónico]”, comienza el correo electrónico, según lo compartido por el usuario de Twitter @PC_enjoyer.

“Hemos suspendido temporalmente tu cuenta inactiva de Ubisoft y la cerraremos permanentemente en 30 días de acuerdo con nuestros Términos de Uso.

“Si deseas mantener tu cuenta de Ubisoft, puedes cancelar su cierre haciendo clic en el botón Cancelar a continuación.”

• High on Life ya está disponible en PlayStation 4 y 5
• Respuesta y pistas de Wordle – Solución del 24 de julio de 20...
• Mejores ideas de nombres de personajes para Elden Ring

“Hola”, tuiteó la cuenta verificada de Soporte de Ubisoft poco después. “Solo queríamos mencionar que puedes evitar el cierre de la cuenta iniciando sesión en tu cuenta dentro de los 30 días (desde que recibiste el correo electrónico mostrado) y seleccionando el enlace Cancelar cierre de cuenta que se encuentra en el correo electrónico.

“Ciertamente no queremos que pierdas el acceso a tus juegos o cuenta, así que si tienes dificultades para iniciar sesión, por favor crea un caso de soporte con nosotros.”

Cuando el usuario de Twitter Ponpon respondió diciendo: “Perdí mi cuenta de Ubisoft, y todos los juegos de Ubisoft de Steam que compré ahora son inútiles”, el soporte de Ubisoft respondió diciendo que los jugadores pueden presentar un ticket si desean recuperar su cuenta.

Interesantemente, PC Gamer informa que no pudo encontrar menciones de esto en los términos de uso de la compañía en Estados Unidos o en su acuerdo de licencia de usuario final, sin embargo, se reserva el derecho de suspender o finalizar los servicios en cualquier momento. Tampoco está claro con qué frecuencia necesitas iniciar sesión en tu cuenta de Ubisoft para evitar que se etiquete como “inactiva”.

“El contexto agregado” adjuntado al tuit de Ubisoft por usuarios de Twitter agrega: “Para mayor contexto, Ubisoft puede estar obligada bajo ciertas leyes de protección de datos, como el GDPR, a cerrar cuentas inactivas si consideran que los datos ya no son necesarios para su recopilación.

“Ubisoft ha afirmado que no cierra cuentas inactivas que llevan menos de cuatro años.”