El evento de ventas en línea de Disney Lorcana termina en desastre después de un ataque de DDoS

El colosal desastre del evento de ventas en línea de Disney Lorcana tras un ataque de DDoS

‘Oficialmente hemos suspendido las ventas del sitio web de Rise of the Floodborn’

El lanzamiento del segundo set de cartas para Disney Lorcana terminó el lunes después de un ataque de denegación de servicio distribuido (DDoS, por sus siglas en inglés) al sitio web del editor Ravensburger. El lunes, la cuenta oficial de Facebook de Disney Lorcana anunció el ataque DDoS. En un comunicado enviado a GameTopic, Ravensburger dijo que no se desalienta por el incidente y que planea realizar ventas adicionales en línea directamente al consumidor en el futuro.

“Aunque no podemos ofrecer detalles más específicos en este momento, queremos disculparnos con los consumidores que tuvieron una experiencia negativa durante nuestro lanzamiento de hoy”, dijo Ravensburger en sus publicaciones en X y Facebook. “Realmente apreciamos su apoyo y estamos comprometidos a mejorar su experiencia en futuros lanzamientos”.

La compañía tecnológica Queue-Fair confirmó el ataque, ya que gestionaba parte de la infraestructura que estaba siendo atacada.

“Queue-Fair puede confirmar que experimentamos un desafío sin precedentes ayer cuando tanto nuestros sistemas como el sistema de Ravensburger fueron atacados inesperadamente con el ataque DDoS más agresivo que hemos presenciado durante el lanzamiento del producto de ayer”, dijo Queue-Fair, que fue fundada en 2004, en X. La compañía dijo que estima que casi cinco millones de cuentas de bots estuvieron involucradas.

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“Cuantas más medidas implementamos para contraatacar el [ataque], más agresivo se volvió”, agregó la compañía.

Disney Lorcana es un nuevo juego de cartas coleccionables (TCG, por sus siglas en inglés) que compite con dos de los nombres más grandes de la industria: Magic: The Gathering y Pokémon Trading Card Game. Lo hace combinando mecánicas de juego similares con el querido elenco de personajes animados de Disney. Pero mientras el juego ha tenido buenas críticas, incluyendo aquí en GameTopic, conseguir las cartas para jugar ha sido difícil para el consumidor promedio.

Para poner más productos en el mercado, Ravensburger anunció una reimpresión completa del primer set de cartas del juego, titulado The First Chapter, para coincidir con el lanzamiento de Rise of the Floodborn. Y sin embargo, incluso con dos sets disponibles más o menos al mismo tiempo, parece que los precios en el mercado siguen siendo altos y la disponibilidad de las cartas sigue siendo un problema.

Con la esperanza de mitigar aún más estos problemas de precios, Ravensburger decidió intentar vender las cartas directamente a través de su propio sitio web por un tiempo limitado. Pero el ataque DDoS arruinó esos planes, dejando a los consumidores atrapados en colas defectuosas durante horas.

“Nuestro equipo ha trabajado extremadamente duro para resolver este problema a lo largo del día, pero desafortunadamente no ha sido posible”, dijo Ravensburger en sus publicaciones en X y Facebook. “A partir de ahora, oficialmente hemos suspendido las ventas del sitio web de Disney Lorcana: Rise of the Floodborn”.

Ravensburger dijo a GameTopic en un comunicado el martes que intentarán realizar ventas en línea como esta nuevamente en el futuro.

“En Ravensburger entendemos la frustración con respecto a cómo fue el lanzamiento del sitio web de ayer, y estamos comprometidos a garantizar que los futuros lanzamientos en línea puedan ser exitosos”, dijo Ravensburger. “A corto plazo, redistribuiremos las cantidades de Rise of the Floodborn a otros canales para asegurarnos de que esos productos sean adquiribles durante la temporada de vacaciones. A mediano y largo plazo, estamos tomando todas las medidas necesarias para definir una hoja de ruta clara y garantizar que nuestros futuros lanzamientos en el sitio web sean exitosos”.

En cuestión en estas ventas tempranas está el mismo concepto de “precio sugerido de venta del fabricante”, que a muchos en la industria de las tarjetas coleccionables les parece un juego de GameTopic. Tome, por ejemplo, una caja de 24 paquetes de refuerzo, que es de lejos la forma más económica de obtener una gran cantidad de tarjetas al mismo tiempo para construir mazos. Estas cajas tienen un precio sugerido de venta de $144, y Ravensburger las está enviando primero a las tiendas de juegos locales antes de cumplir con los pedidos de minoristas de grandes superficies o gigantes en línea como Disney y Amazon. Teóricamente, eso les da a los consumidores la oportunidad de apoyar a los minoristas locales, y les brinda a los minoristas locales la oportunidad de desarrollar un negocio recurrente y una comunidad local saludable de jugadores competitivos.

Pero con algunas tarjetas raras alcanzando precios de cinco dígitos en los mercados en línea, los especuladores han entrado en acción para conseguir la mayor cantidad posible de paquetes sin abrir. Eso está llevando el llamado “precio del mercado”, que es rastreado de forma privada por la subsidiaria de eBay TCGPlayer y otros mercados secundarios, a acercarse a los $250 o más por caja de tarjetas. Esa inflación de precios está llevando a algunos minoristas independientes a optar por aumentar sus propios precios en la caja registradora, no sea que pierdan la oportunidad de vender cajas sin abrir en línea al precio inflado. Otros, sin embargo, se mantienen firmes.

Mientras tanto, Rise of the Floodborn en sí es un excelente conjunto de tarjetas. Amplía las mecánicas disponibles en el juego, cubriendo vacíos en los objetivos desGameTopic y aumentando la complejidad del metajuego general. Pero el metajuego simplemente no es tan divertido cuando encontrar tarjetas es tan desafiante.

Actualización: GameTopic ha actualizado su historia original con declaraciones adicionales de Ravensburger y su socio tecnológico, Queue-Fair.