Hutch Games responde a la queja de la Autoridad de Normas Publicitarias sobre las cajas de botín
Hutch Games responde de manera épica a la queja de la Autoridad de Normas Publicitarias sobre las cajas de botín
El desarrollador de juegos móviles Hutch Games ha corregido las descripciones de dos de sus juegos gratuitos después de las quejas presentadas ante la Autoridad de Normas Publicitarias del Reino Unido, y ha descrito su omisión de la revelación explícita de las cajas de botín como “un error”.
Las quejas fueron presentadas por el investigador Leon Y. Xiao, quien ha realizado estudios sobre la efectividad de la prohibición de las cajas de botín en Bélgica y la consistencia de las advertencias de las cajas de botín en los juegos.
Xiao presentó quejas contra Hutch Games por Rebel Racing en la Google Play Store y F1 Clash – Car Racing Manager en la Apple App Store, y dijo que ambos juegos no mencionaban la presencia de cajas de botín. La guía actual de la Autoridad de Normas Publicitarias establece que la publicidad debe dejar claro si existen cajas de botín en un juego, como mínimo mediante una notificación en las páginas de la tienda.
La Autoridad de Normas Publicitarias aceptó las quejas de Xiao tras discutir con Hutch Games. La Autoridad escribió en sus resoluciones que Hutch Games “comprendió que había interpretado mal” la guía, y desde entonces la empresa ha actualizado las descripciones de sus juegos para revelar la presencia de cajas de botín.
“Reconocemos que se cometió un error en la descripción de nuestra página de la tienda de nuestros juegos, Rebel Racing en la Google Play Store y F1 Clash en la Apple App Store”, dijo Hutch Games en un comunicado proporcionado a Eurogamer. “Hemos corregido inmediatamente este error. Nos aseguraremos de que todas las futuras descripciones contengan la información correcta a partir de ahora”.
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El desarrollador amplió su implementación de las cajas de botín, afirmando que son “una de las formas en que ganamos dinero con nuestros juegos gratuitos en Hutch, pero no son obligatorias para que los jugadores disfruten de nuestros títulos”. “Estamos comprometidos con la transparencia, proporcionando información sobre las tasas de obtención y los precios”, añadió.
Xiao ha afirmado que sus quejas son una advertencia para la industria. La Autoridad de Normas Publicitarias es una organización autorreguladora de la industria publicitaria, y él afirmó que “otras compañías de videojuegos representadas en el grupo de trabajo de autorregulación de la industria de las cajas de botín están, actualmente, infringiendo las normas publicitarias”. “Presentaré un nuevo lote de quejas en 2024 si no se soluciona la falta de cumplimiento para entonces”, advirtió.
