Lanzamiento de Overwatch 2 en Steam inundado de reseñas negativas de usuarios

Overwatch 2 launch on Steam flooded with negative user reviews.

Imagen: Blizzard Entertainment

El juego gratuito de Blizzard tiene críticas de usuario “abrumadoramente negativas”

Blizzard Entertainment lanzó su primer juego en Steam el jueves, llevando Overwatch 2 a la tienda de Valve. En el primer día, el juego atrajo a una audiencia considerable, alcanzando más de 75,000 jugadores. No son números tan altos como los de Baldur’s Gate 3, pero lo suficientemente altos como para colocarlo entre los 15 juegos más jugados en Steam en las últimas 24 horas.

Overwatch 2 también logró entrar en la lista de los más vendidos de Steam. Blizzard está vendiendo actualmente varios paquetes de contenido para el juego, que incluyen acceso pago a nuevas misiones de historia PvE ($14.99) y un par de paquetes de héroes que van desde $4.99 hasta $19.99.

Los usuarios de Steam también se presentaron en masa para dar su opinión sobre el juego, y la gran mayoría de ellos escribió críticas negativas. Hasta el viernes por la mañana, más de 45,000 usuarios de Steam han calificado el juego, dejando a Overwatch 2 con una descripción de críticas de usuario “abrumadoramente negativas”. Muchas de las quejas son conocidas, criticando a Blizzard y su primer juego en Steam por sus tácticas de monetización de juego gratuito, el balance del juego, la falta de contenido PvE prometido y una base de jugadores tóxica. Algunos críticos dicen que han estado jugando desde el lanzamiento de Overwatch en 2016 y simplemente vinieron a lamentar los cambios de la secuela.

“Bienvenido a Steam, Blizzard”, resumió un usuario. “Aquí están todas las críticas honestas”.

El sentimiento negativo hacia Overwatch 2 y Blizzard como entidad corporativa que controla el desarrollo en curso del juego no es nuevo, pero la disponibilidad fresca de Overwatch 2 en Steam hace que esa negatividad sea visible para todos. No hay una sección equivalente de críticas de usuario en Battle.net; los fans descontentos de Overwatch deben dirigirse a los foros de esa plataforma o a los canales de redes sociales de Blizzard para desahogarse.

Blizzard parece dispuesto a abordar algunas quejas de los usuarios. Ha sido tan vocal como siempre al comunicar cambios en los héroes y sus habilidades. También tiene un programa llamado “Matriz de Defensa” que supuestamente tiene como objetivo frenar la toxicidad, aunque todavía veo con demasiada frecuencia insultos raciales y homofóbicos en el chat de Overwatch 2, y rara vez tengo confirmación de que se haya tomado alguna medida contra esos jugadores. Además, Blizzard apenas está empezando a ceder en la forma en que monetiza Overwatch 2. Recientemente, el desarrollador comenzó a regalar más moneda del juego, aunque no la moneda premium (Overwatch Coins) que se requiere para las skins premium y los pases de batalla estacionales del juego.

“Nuestro objetivo en Blizzard es escuchar a los jugadores e intentar superar sus expectativas en todo lo que hacemos”, dijo recientemente Mike Ybarra, presidente de Blizzard Entertainment, al anunciar que la empresa estaba llevando sus juegos a Steam. Según la avalancha negativa de críticas de los usuarios de Steam, aún no ha logrado eso y debería buscar inspiración en sus pares de juegos gratuitos, como el altamente valorado Apex Legends, en cuanto a cómo monetizar Overwatch 2.

También debería prepararse para más críticas duras y a menudo dolorosamente honestas a medida que lleve más del catálogo de juegos de Blizzard a Steam.