El programa de moderación de voz anti-toxicidad de Call of Duty está teniendo un impacto

Hasta ahora, Activision ha castigado más de 2 millones de cuentas por hablar disruptivamente en el chat de voz.

El nuevo sistema de detección de voz anti-toxicidad de Call of Duty es exitoso, con 2 millones de cuentas ya investigadas.

Para el lanzamiento de Modern Warfare III, Activision lanzó un nuevo programa de moderación de voz anti-toxicidad que podría detectar automáticamente discursos tóxicos y tomar medidas. Y parece que este programa está marcando una verdadera diferencia. Según Activision, más de 2 millones de cuentas de jugadores han enfrentado consecuencias por chat de voz “disruptivo”. ¡Eso es muchos jugadores silenciados!

El programa se implementó inicialmente en América del Norte solo en inglés, pero desde entonces se ha expandido a nivel mundial (excepto en Asia) y se ha añadido soporte para moderación en español y portugués. Así que no importa desde dónde estés jugando, puedes esperar algunas consecuencias si eres tóxico en el chat de voz. Y este programa también está en efecto tanto para Modern Warfare II como para Warzone.

El Impacto del Programa de Moderación de Voz

Activision ha compartido algunos hallazgos interesantes del programa de moderación de voz. Descubrieron que solo uno de cada cinco usuarios reportó discursos tóxicos cuando sus sistemas los detectaron. Eso es bastante desafortunado porque significa que muchas conductas tóxicas no se denuncian. Activision puede tomar medidas sin que los jugadores reporten malos discursos, pero las denuncias directas de los jugadores siguen siendo esenciales para la efectividad del sistema.

Para fomentar más denuncias, Activision ha implementado mensajes que agradecen a los jugadores por sus reportes. Y en el futuro, planean proporcionar comentarios adicionales a los jugadores cuando actúen en base a sus denuncias. Así que, si denuncias a alguien por ser tóxico, es posible que recibas un pequeño reconocimiento.

Desde el debut del programa, los juegos de Call of Duty que lo utilizan han visto una reducción del 8% de reincidentes. Eso es una buena señal de que el programa está funcionando, pero aún hay margen de mejora. Activision informa que ha habido una reducción del 50% en jugadores expuestos a instancias “severas” de chat tóxico desde el lanzamiento de Modern Warfare III en noviembre de 2023. Por lo tanto, el programa está haciendo que el entorno de juego sea más seguro y agradable para todos.

Consecuencias por Discurso Ofensivo

Entonces, ¿qué sucede si te atrapan usando un lenguaje ofensivo? Bueno, Activision tiene varias sanciones en marcha. Los jugadores que se descubra que usan un lenguaje ofensivo pueden tener su chat de voz silenciado. También pueden enfrentar restricciones en ciertas características sociales y no poder usar el chat de texto. Estas consecuencias están destinadas a disuadir comportamientos tóxicos y crear una experiencia de juego más positiva.

El Futuro del Programa Anti-Toxicidad

Activision se compromete a mejorar continuamente el sistema de moderación de voz anti-toxicidad. Planean mejorar las herramientas existentes y agregar soporte para más idiomas. Porque la toxicidad no conoce barreras del idioma, ¿verdad? Comprenden que esto es un trabajo en curso, pero están dedicados a trabajar con la comunidad para asegurarse de que Call of Duty sea justo y divertido para todos. Es un trabajo difícil, pero alguien tiene que hacerlo.

Un Cambio en el Código de Conducta de Call of Duty

Además del programa de moderación de voz, Activision también ha actualizado el lenguaje del código de conducta de Call of Duty. La nueva declaración enfatiza tratar a todos con respeto y destaca que la comunicación, ya sea a través del chat de texto o de voz, debe estar libre de lenguaje ofensivo o dañino. El discurso de odio, la discriminación, el acoso y las amenazas son inaceptables. Activision quiere crear una comunidad donde todos se sientan seguros y respetados.

Otras Empresas de Juegos están Actuando

Activision no es la única empresa de juegos que combate la toxicidad a través de la moderación de voz. Los usuarios de Xbox también pueden capturar el chat de voz tóxico y compartirlo con Microsoft. Es genial ver a la industria de los videojuegos dando pasos para combatir la toxicidad y hacer del juego una experiencia más inclusiva y placentera para todos.

Entonces, todos debemos esforzarnos por ser mejores jugadores. Tratarnos mutuamente con respeto, comunicarnos de manera positiva y ¡seguir jugando!

Preguntas y Respuestas: Lo que los Lectores pueden estar preocupados

P: ¿Qué tan efectivo es el programa de moderación de voz anti-toxicidad de Activision en la detección de discursos tóxicos? R: Según Activision, más de 2 millones de cuentas han enfrentado consecuencias por chat de voz “disruptivo” gracias a su programa de moderación de voz. Esa es una cifra significativa, lo que sugiere que el programa es bastante efectivo en la detección de discursos tóxicos.

P: ¿Los jugadores solo reciben penalizaciones si son reportados por discurso tóxico, o el sistema toma acción automáticamente? R: El programa de moderación de voz de Activision puede tomar acción sin que los jugadores reporten un discurso ofensivo. Sin embargo, los reportes directos de los jugadores siguen siendo críticos para que el sistema funcione de manera óptima.

P: ¿Qué penalidades enfrentan los jugadores por usar un lenguaje ofensivo? R: Los jugadores que se descubre que utilizan un lenguaje ofensivo pueden tener el chat de voz silenciado, enfrentar restricciones en ciertas funciones sociales y perder la capacidad de utilizar el chat de texto.

P: ¿El programa de moderación de voz anti toxicidad es solo para Modern Warfare III, o también se aplica a otros juegos de Call of Duty? R: El programa de moderación de voz está en efecto para Modern Warfare III, Modern Warfare II y Warzone. Así que, no importa qué juego de Call of Duty estés jugando, el comportamiento tóxico no pasará desapercibido.

P: ¿Cuáles son los planes de Activision para el futuro del programa de moderación de voz? R: Activision tiene la intención de seguir mejorando el sistema de moderación de voz mediante la mejora de las herramientas existentes y la adición de soporte para más idiomas. Están comprometidos a asegurarse de que Call of Duty sea justo y divertido para todos.

Referencias:

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